18JUL2020 経営について 970 view 仕事における顧客やユーザーの感動の閾値 仕事の感動の閾値顧客が感動してもらえるサービスまで高めるためには、ちょっと期待を超える程度ではだめだと考えている。顧客それぞれが持つある一定の閾値を超えなけ… 吉本 拡
